FAQ

Frequently Asked Questions


Allgemein

FAQ Allgemein

Wie kann ich mein Konto löschen, bzw. kündigen?

Bei der Nutzung von unserem Service entstehen Ihnen keinerlei Kosten.
FanSlave ist und bleibt vollständig kostenfrei.

Wenn Sie keine Credits mehr zur Verfügung haben, vermitteln wir Ihnen im schlimmsten Falle nur keine Fans / Likes mehr.
Auch wenn sich Ihr Credit im negativen Bereich befindet, kommen keinerlei finanzielle Forderungen auf Sie zu.

Falls Sie den Account trotzdem schließen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

Loggen Sie sich ein und besuchen Sie diese Seite: http://www.fanslave.de/account-loeschen.html

Mehr dazu lesen: Wie kann ich mein Konto löschen, bzw. kündigen?

Ich kann mein Facebook Konto nicht verbinden. Was kann ich tun?

In seltenen Fällen kann es dazu kommen, daß Sie Ihr Facebook Konto nicht verknüpfen können.

Folgende Tipps, bzw. Informationen können helfen:

  • Java muß aktiviert sein
  • Löschen Sie Ihre Cookies, Ihren Cache
  • Loggen Sie sich aus facebook und fanSlave aus.
    Danach loggen Sie sich neu in fanSlave ein und klicken auf Update.
    Erst dann loggen Sie sich bei Anfrage erneut in facebook ein.
  • Starten Sie Ihren Browser neu
  • Versuchen Sie mit einem anderen Browser zu verbinden (empfohlen von uns wird Google Chrome)
  • Starten Sie Ihren Rechner neu
  • Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Facebook Konto
  • Löschen Sie ggf. die fanSlave Anwendung in Ihrem facebook Konto und versuchen Sie dann die Verbindung erneut
  • Der Update Button funktioniert nicht, wenn Sie die Option 'Facebook als Seite verwenden' aktiviert haben
  • Versuchen Sie von einem anderen Rechner Ihr Konto zu verbinden

Mehr dazu lesen: Ich kann mein Facebook Konto nicht verbinden. Was kann ich tun?

Ich habe mein Passwort resettet - der Token funktioniert nicht!

Bitte kopieren Sie !nicht den "." am Ende des Tokens. Dieser Punkt gehört nicht zu dem Token sondern kennzeichnet nur das Ende des Satzes.

Mehr dazu lesen: Ich habe mein Passwort resettet - der Token funktioniert nicht!

Wo kann ich meine eMail Adresse ändern?

Forum - Mein Profil - Registrierdaten bearbeiten - neue eMail Adresse eingeben - Speichern

Mehr dazu lesen: Wo kann ich meine eMail Adresse ändern?

Wo kann ich mein Passwort ändern?

http://www.fanslave.de/user/reset.html#content

oder

Forum -> Mein Profil -> Registrierdaten bearbeiten ->
neues Passwort 2 mal eingeben -> Speichern

Mehr dazu lesen: Wo kann ich mein Passwort ändern?

Wenn ich auf Update klicke, bekomme ich 'Loading Data... Error: Please click reload and try again.'

Wie die Nachricht schon sagt, einfach abwarten und später nochmal versuchen.
Scheinbar handelt es sich um eine temporäre Überlastung.

Nachricht:
'Loading Data... Error: Please click reload and try again.'

Mehr dazu lesen: Wenn ich auf Update klicke, bekomme ich 'Loading Data... Error: Please click reload and try again.'

Wo kann ich meinen Namen ändern?

Forum -> Mein Profil -> Registrierdaten bearbeiten ->
neuen Namen eingeben -> Speichern

Mehr dazu lesen: Wo kann ich meinen Namen ändern?

Ich bekomme die Meldung, daß mein Facebook Konto schon in der Datenbank ist

Bitte senden Sie folgende Informationen an:

support@fanslave.com

Grund der Kontolöschung
Grund der Neueröffnung
Alten Benutzernamen (fanSlave)
Neuen Benutzernamen (fanSlave)
Facebook Kontoname
Facebook URL/Internetadresse Ihres Kontos

Wir werden den Vorgang dann manuell überprüfen und ggf. frei geben.
Die Überprüfung kann bis zu einer Woche dauern.

Mehr dazu lesen: Ich bekomme die Meldung, daß mein Facebook Konto schon in der Datenbank ist


Geld verdienen

FAQ Geld verdienen

Was ist fanRank?

Der fanRank Algorithmus berechnet sich aus folgenden Faktoren:

  • Facebook Konto Verifizierung
  • Anzahl der Freunde
  • Interaktivität des Kontos
  • Alter des Kontos

Umso höher der fanRank, desto

  • mehr Werber haben Interesse
  • höher die Auszahlung (Bonus) spezieller Aktionen (bis zu 14 credits / Aktion)

Der fanRank bewegt sich zwischen den Werten 0 - 10.

Mehr dazu lesen: Was ist fanRank?

Wie kann ich mir mein Bargeld auszahlen lassen?

Klicken Sie einfach auf 'Cash out' in Ihrer Kontouebersicht.
Danach geben Sie Ihr Zahlungs - Konto an und wir senden Ihnen nach einer Bearbeitungszeit von max. 30 Tage Ihr Bargeld.

Eine Auszahlung ist ab einem Mindestbetrag von 15 Euro moeglich.

Wir bieten derzeit folgende Auszahlungsmöglichkeiten an:

Sie sehen das maximale Auszahlungsdatum auf der Cashout Seite, nachdem Sie die Auszahlung beantragt haben.

Sollte Ihre Auszahlung länger als 30 Tage dauern, wenden Sie sich bitte per Ticket an den Support.
http://de.fanslave.com/support.html

Dies kann vorkommen, wenn Ihre Zahlung wegen Unregelmässigkeiten an unsere manuelle Überprüfungsabteilung übergeben wurde
oder Sie aus Versehen einen Fehler bei der Angabe Ihrer Zahlungs - Adresse gemacht haben.

Wir können Ihre Auszahlung nur garantieren, solange Sie sich an unsere Bestimmungen halten:
http://de.fanslave.com/bestimmungen.html

Mehr dazu lesen: Wie kann ich mir mein Bargeld auszahlen lassen?

Warum erhalte ich oft ein Captcha beim Aufrufen der fanSlave oder facebook Seite?

Man muß unterscheiden zwischen:

1. fanSlave Capture
2. facebook Capture

1. fanSlave Capture

Das fanSlave Captcha ist zur Kontrolle von unerlaubten Handlungen und Funktionen.
Es muß sichergestellt sein, daß der User eine echte Person und !kein Programm / Robot ist.
Kein Werbepartner hat Interesse an Robotern oder FakeAccounts.
Wir werden dies in mehreren Schritten bekämpfen.

Theoretisch sollten normale User dieses fanSlave Capture überhaupt nicht zu Gesicht bekommen.
Wir haben seit 2 Tagen einen Test mit 20 Usern am Laufen und !keiner hat dieses fanSlave Capture je zu Gesicht bekommen.
Und selbst wenn, sollte es für eine reale Person kein Problem sein, dieses Capture auszufüllen.
Wir werden diese Funktion, im Sinne unserer Werbepartner, beibehalten.

Siehe:
www.fanslave.de/fanSlave-Bestimmungen.html

Es ist unzulässig

die Homepage und den 'Gefällt mir' Link durch automatisierte Routinen o.ä. öffnen bzw. aktivieren zu lassen. Soweit Klicks durch automatisierte Routinen o.ä. zustande kommen, werden diese nicht gewertet. Gleiches gilt für eine automatisierte Eingabe der Login Daten beim Aufruf der Startseite.

2. facebook Capture

Das facebook Capture wird von facebook vorgegeben. Sollten Sie mit der Funktion des facebook Captures nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an facebook.

Mehr dazu lesen: Warum erhalte ich oft ein Captcha beim Aufrufen der fanSlave oder facebook Seite?

Ist es möglich, das facebook oder twitter Konto zu wechseln?

facebook und twitter verbieten das Anlegen mehrerer Konten pro real existierender Person.
Auch in unseren Bestimmungen ist dies klar untersagt.

Es ist !nicht möglich in Ihrem fanSlave Konto, den Facebook oder twitter Account zu wechseln - weder automatisch noch von uns manuell.

Sollten Sie Ihr Konto verloren haben oder ein neues Facebook oder twitter Konto benutzen wollen,
legen Sie bitte einen neuen fanSlave Account an und löschen Sie ihr altes Konto.

Bitte halten Sie sich an unsere Bestimmungen:
http://de.fanslave.com/bestimmungen.html

Wir empfehlen Ihnen, fanSlave nur mit einem wirklich aktiven Konto zu benutzen.
Konten mit einem geringen fanRank bekommen auf Dauer nur sehr wenige oder keine Fanseiten angezeigt.

Mehr dazu lesen: Ist es möglich, das facebook oder twitter Konto zu wechseln?

Warum werden mir keine neuen Fanseiten angezeigt?

Derzeit ist das Klicken von Fanpages auf eine Azahl von 12 / Tag begrenzt.
Weiterhin befinden wir uns noch in der Beta Phase, in welcher wir die Software eindringlich testen und somit sind noch nicht alle Seiten und Funktionen freigeschalten.
Wir verhandeln derzeit mit verschiedenen Unternehmen, um Ihnen moeglichst viele Fanpages und somit Verdienstmoeglichkeiten bieten zu koennen.
Es kann derzeit leider noch vorkommen, dass nicht jeden Tag, bzw. jede Stunde neue Seiten vorliegen. Dies wird sich aber verbessern, um so laenger das Projekt andauert.

Das Auszahlungsprojekt wurde erst am 13. April gestartet und somit befinden wir uns noch in der Ausbauphase. Wir bitten Sie, dies zu verstehen.

Wir tun taeglich unser bestes, um Ihnen moeglichst viele Fanpages anbieten zu koennen und bitten Sie, uns diesbezueglich etwas Zeit einzuraeumen und unser Projekt regelmaessig zu besuchen. Sie müssen unser Projekt nicht täglich oder stündlich besuchen - sehen Sie einfach vorbei, wenn Sie Zeit haben.

Wir rechnen derzeit mit folgenden Vefügbarkeiten von neuen FanPages:

Datum Anzahl der klickbaren neuen Seiten / Tag
1.5.11 - 30.6.11 1-5
1.7.11 - 31.8.11 5-10
1.9. - 10+

Diese ist eine Schätzung und keinesfalls eine Garantie. 
Durch die Filterfunktionen variiert die Anzahl der angezeigten Anzeigen nach folgenden Faktoren:

  • Ihr Land
  • Ihre Sprache
  • Ihr Alter
  • Ihr Geschlecht
  • Ihr fanRank
    - Verifizierung Ihres Facebook Kontos (Verifiziert = mehr Anzeigen)
    - Ihre Interaktivität (mehr Interaktivität = mehr Anzeigen)
    - die Anzahl Ihrer Freunde (mehr Freunde = mehr Anzeigen)
    - das Alter Ihres Facebook Kontos (je älter desto besser)

Wir können nur soviele Anzeigen anbieten, wie Werber vorhanden sind.

Wir bitten also einfach um etwas Ruhe und Gelassenheit, wenn mal an einem Tag nur wenige Klicks zur Verfügung stehen.
Denn wenn wir Eure positive Energie im Rücken und auch nicht so viele negative Beiträge diesbezüglich im Forum haben - dann haben wir noch viel mehr Zeit für das Marketing. 

Mehr dazu lesen: Warum werden mir keine neuen Fanseiten angezeigt?

Ich bekomme beim Klicken auf 'Gefällt mir' keine Credits

  • Um Ihren Kontostand zu aktualieren, !müssen Sie bei 'Ihr Konto' auf 'update credits' klicken.
    Info: Den Update Credits Button müssen Sie nicht nach jedem 'Gefällt mir' klicken betätigen. 
  • Es werden nur Aktionen von fanSlave vergütet (linke Seite bei 'Ihr Konto').
  • Sollte auf der linken Seite "Connect" mit facebook erscheinen, ist Ihr facebook Konto nicht korrekt verknüpft.
    Bitte verknüpfen Sie in diesem Fall zuerst Ihr facebbok Konto mit fanSlave 
  • Es kann vereinzelt vorkommen, dass diverse Seiten nicht vergütet werden. Dies kommt durch Betrug zustande.
    Wir versuchen diese Seiten zu vermeiden, können dies aber nicht zu 100% verhindern.
  • Regelmäßig nach einem Zeitraum von 1-3 Monaten müssen Sie Ihr Facebook Konto erneut mit der App verknüpfen.
    Sie erhalten hierfür folgende Meldung, welche Sie durch anklicken bestätigen können:
    'Sie müssen Ihre Facebook-Account neu verknüpfen. Bitte klicken Sie hier, ansonsten können wir Ihren Kontostand nicht mehr updaten.'

Sie benötigen ein facebook Konto mit min. 5 Freunden, um bei fanslave Geld verdienen zu können.

Eine Anleitung/Videoanleitung finden Sie hier:

http://www.fanslave.de/fan-werden.html

http://www.youtube.com/fanslaves

Mehr dazu lesen: Ich bekomme beim Klicken auf 'Gefällt mir' keine Credits

Wieviel Credits kann ich am Tag verdienen?

Wieviel Credits Sie verdienen koennen, sehen Sie an der aktuellen Ref-Rally / Credits Rally.
Platz 1 hat derzeit 900 Credits / Tag.

Mehr dazu lesen: Wieviel Credits kann ich am Tag verdienen?

Aus welchem Grund verliere ich meine verdienten Credits wieder?

  • In den meisten Fällen liegt es daran, daß Sie eine Fanpage oder Twitterseite eingetragen haben und von uns Fans / Followers vermittelt bekommen.
    Dies kostet Credits.
  • Mehr Info sehen Sie hier, wenn eingeloggt:
    http://www.fanslave.de/buchungen.html
  • Überprüfen Sie, ob die Seite des Werbetreibenden noch existiert oder bei Facebook gelöscht wurde.
    Im Fall der Löschung der Seite werden Ihnen die Credits wieder belastet.

Mehr dazu lesen: Aus welchem Grund verliere ich meine verdienten Credits wieder?

Ist es legal mit fanSlave Geld zu verdienen?

Nach unseren Recherchen ist es legal mit fanSlave Geld zu verdienen.

Es liegt keine Gesetzesverletzung und auch keine Verletzung der Facebook-Regeln vor.

Die Facebook-AGB enthalten keinerlei Einschränkungen oder Vorgaben, wann ein User sich als Fan einer Seite anschließen darf und/oder soll. Die einzige Einschränkung, die Facebook den privaten Usern vorgibt ist, dass diese ihr Profil nicht zu einem kommerziellen Nutzen verwenden dürfen. Als Beispiel wird der Verkauf der Statusmeldungen angegeben. Es ist also festzuhalten, dass ausschließlich Tätigkeiten mit Bezug auf das eigene Profil nicht kommerziell genutzt sein dürfen. Vorliegend erfolgt aber nur die Anmeldung bei fanslave über den Facebook-Account, wie bei vielen anderen Webdiensten auch. Es gibt keinerlei Zwang oder Verpflichtung sich dann einer Seite als Fan anzuschließen, so dass die User von fanslave lediglich eine Belohnung erhalten, dass sie sich über den Dienst von fanslave einer Seite als Fan anschließen. Dies stellt keinerlei Verstoß gegen die Facebook-AGB dar.

Die Tatsache, dass fanslave seine User mit einem Bonus-System belohnt stellt ebenfalls keine Rechtsverletzung dar. Die User können ihre Boni in Leistungen der fanslave umwandeln oder sich diese ausbezahlen lassen, auch hier ist kein Rechtsverstoß ersichtlich.

Mehr dazu lesen: Ist es legal mit fanSlave Geld zu verdienen?

Wir kann ich mehr Geld verdienen?

fanSlave bietet aktuell 6 Verdienstmöglichkeiten an

  • Fan von Facebook Seiten werden
  • Follower bei Twitter Seiten werden
  • Google +1 klicken
  • Youtube Videos ansehen
  • Homepages besuchen
  • Produkte weiterempfehlen

Am meisten Geld können Sie verdienen indem Sie uns weiterempfehlen.

Hierzu loggen Sie sich einfach ein und finden Ihren Vermittlercode auf dieser Seite ->

partnerprogramm

(Vermittlercode-Link Beispiel:
"http://www.fanslave.net/ref.php?ref=12345&lan=de")

Wenn Sie nun einen Kunden werben und dieser über den Vermittlercode - Link Produkte bei uns bestellt, so erhalten Sie automatisch 15% der Bestellsumme und auch an allen Folgebestellungen.

Mehr dazu lesen: Wir kann ich mehr Geld verdienen?

Beim Klicken auf eine Aktion kommt 'Aktion nicht mehr verfügbar'

Dies geschieht, wenn Ihnen andere User mit dem Klicken kurzzeitig zuvorkommen und das Werbekontingent einens Partners dann ausgeschöpft ist.

Wenn Sie Ihre Account Übersicht länger nicht neu geladen haben, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass alte Aktionen auf der Seite stehen.
Am bestem immer auf "Reload" klicken, bevor man die Aktionen aufruft. Dann sollte die Meldung nur sehr selten kommen.

Die Aktion ist beim Laden der Seite noch verfügbar.

Wenn Ihr klickt, ist das Budget des Anbieters schon verbraucht.
D.h. daß in der Zeit Eures Betrachtens schon genug andere User geklickt haben.

Das Budget kann von jedem User frei konfiguriert werden.

Mehr dazu lesen: Beim Klicken auf eine Aktion kommt 'Aktion nicht mehr verfügbar'

Wieso gibt es eine Tagesgrenze?

Das hängt davon ab, wie viele User es im Verhältnis zu den Werbekunden gibt.
Die Tagesgrenze wird je nach Auftragslage geändert.

Wie oft soll/muß ich den Update Button klicken?

Der Update Button muß/soll !nicht nach jedem 'Gefällt mir' oder 'Gruppe beitreten' geklickt werden.
Es reicht aus, den Update Button 1x mal am Tag oder zumindest erst nach dem Bestätigen mehrerer Auktionen zu drücken.


Die Likes/Groups werden in unserem System automatisch gespeichert - der Button ist nur für das Update Eurer Anzeige.

Mehr dazu lesen: Wie oft soll/muß ich den Update Button klicken?

Ich bekomme keine Credits beim Beitreten in eine Gruppe

  1. Loggen Sie aus facebook aus
  2. Loggen Sie aus fanSlave aus
  3. Loggen Sie in fanSlave ein
  4. Klicken Sie auf Update
  5. Bestätigen Sie den Zugriff auf Ihre Gruppen Daten (ggf. mehrmals)
  6. Danach sollten auch die Gruppen korrekt vergütet werden

Mehr dazu lesen: Ich bekomme keine Credits beim Beitreten in eine Gruppe

Warum bekomme ich keine Antwort auf meine Mails? Bieten Sie keinen Support?

fanSlave hat derzeit über eine halbe Million aktive Benutzer.

Stellen Sie sich vor jeder User würde uns eine Anfrage per eMail senden - wir würden mehrere Monate nur die Mails bearbeiten. Deshalb bitten wir unsere User, sich auf das Forum zu konzentrieren und die normale Supportabwicklung zu benutzen.

Fast jede Frage wurde schon einmal gestellt (siehe FAQs) und die Suche auf der Internetseite löst fast jedes Problem. Wir haben uns bemüht umfangreiche Informationen online bereit zu stellen.

Falls Ihre Frage immernoch unbeantwortet ist, wenden Sie sich bitte an das Forum - dort helfen Ihnen andere User und zeitweise auch unsere technischen Mitarbeiter.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Support für unsere zahlenden Kunden den Grossteil unserer Servicezeit in Anspruch nimmt.

Mehr dazu lesen: Warum bekomme ich keine Antwort auf meine Mails? Bieten Sie keinen Support?

Credits nach 'Gefällt mir nicht mehr' werden nicht mehr gutgeschrieben

Bei dem Klicken auf "Gefällt mir nicht mehr" werden die Credits automatisch unwiderruflich zurück gebucht.
Auch wenn Sie danach wieder auf "Gefällt mir" klicken, werden Ihnen die Credits nicht mehr gut geschrieben.
Sie verlieren in diesem Fall sozusagen das Recht an dieser Aktion erneut teilzunehmen.

Falls Sie der Meinung sind, dass dies bei Ihrem Account nicht der Fall war und ein Fehler vorliegt, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf über "Kontakt->Support Ticket".

Mehr dazu lesen: Credits nach 'Gefällt mir nicht mehr' werden nicht mehr gutgeschrieben


Social Marketing

FAQ Social Marketing


Ist es legal, Facebook Fans zu kaufen?

bestimmungenDas Angebot von fanslave ist legal und widerspricht nicht den facebook-Regeln.

Fanslave ist eine Online-Plattform bei welcher registrierte Mitglieder Zugang zu einem geschützten Bereich erhalten, in welchem sie dann Online-Anzeigen von Werbepartnern anklicken können und auf die Facebook-Seite des Werbepartners gelangen. Dort können die User sich das Angebot des Werbepartners in Ruhe ansehen und gegebenenfalls den "Gefällt-mir-Button" klicken. Kein User wird sich als "Fan" einer Seite anschließen, ohne sich vorher zu entscheiden, ob er auf Grund des Inhaltes der Seite wirklich "Fan" sein möchte. Es gibt von unserer Seite keinerlei Verpflichtung sich als "Fan" einer Seite anzuschließen, dies geschieht nur auf Grund eines freiwilligen Willensentschlusses des Users.

Für unsere Werbekunden stellt die Beauftragung von fanslave keinerlei Rechtsverletzung dar.

Entgegen anderslautender Berichte in diversen Foren, werden bei Fanslave keine bestimmte Anzahl von Fans verkauft oder gar lediglich die durch technische Manipulation erfolgte Erhöhung der Fans, wie bei anderen Anbietern, gewährleistet. Vielmehr kann der Kunde bei fanslave eine Werbefläche mieten, die ausschließlich registrierten Usern von fanslave zugänglich ist. Der Kunde bestimmt dabei die Dauer der Mietzeit. Diese ist nicht nach Tagen bemessen, sondern nach Anzahl der vermittelten Fan-Klicks. D.h. die Anzeige des Kunden wird solange geschaltet, bis die Anzeige die gewünschte Anzahl von Fans vermittelt hat. Dieses Prinzip ist vergleichbar mit der Google-Ad-Words-Kampagne, bei welcher der Kunde Anzeigen geschaltet bekommt, bis sein Tageslimit erreicht ist. Die Ausführungen einiger selbsternannten Facebook-Experten sind daher falsch. Das grundlegende Prinzip wurde von diesen nicht verstanden. Der Kunde kauft eben keine Fans, sondern bezahlt fanslave dafür, dass diese ihm eine Plattform bieten, auf welcher er weitere Fans ausschließlich mit seinen Inhalten überzeugen kann, sich seiner Seite als Fan anzuschließen.

Weiterführend gibt kein Gesetz, welches das Handeln mit Fans verbietet und weder in den Facebook noch in den Twitter AGBs oder Nutzungsbedingungen ist ein solcher Passus vermerkt.
Zusätzlich ist !kein Fall bekannt, bei welchem Facebook oder Twitter gegen das Handeln von Fans oder Followern vorgegangen wäre. Der einzige bekannte Fall ist von 2009, bei welchem die Firma USocial Facebook !Freunde zum Verkauf angeboten hat.
Bericht vom 20.11.2009, Spiegel Online
Dies ist ein großer Unterschied, denn bei uns geht es um Facebook !Fans und nicht um Facebook !Freunde (friends). Die Firma USocial verkauft weiterhin online Fans - was der Theorie des Verbotes widerspricht.
fanSlave ist ein Online-Marktplatz, auf welchem Anbieter und Interessenten direkt aufeinander treffen.

Sie mieten einen Werbeplatz auf unserer Plattform - vergleichbar mit AdWords oder einer Fernsehwerbung. Ihre Werbung wird solange angezeigt, bis die gewünschte Anzahl an interessierten Usern Ihre Aktion durch "Gefällt mir" Klicken gekennzeichnet haben. Die Werbung für Facebook Fanseiten ist gängig und täglich im Fernsehen zu beobachten - der einzige Unterschied unseres Angebots besteht in der erfolgsbasierten Abrechnung - jeder User, welcher Ihre Seite als interessant empfindet wird gewertet.

Ergänzend ist es für Social Networks technisch nicht möglich nachzuvollziehen, wie Sie Ihre Fans erhalten haben und es ist auch technisch nicht nachweisbar, wer eine bestimmte Werbekampagne bei uns eingestellt hat.

Es stellt sich auch die Frage, weshalb Facebook ein Interesse daran haben sollte, dagegen vorzugehen. Schließlich verhelfen wir diesem Anbieter durch unsere Dienstleistung zu erheblichem neuem Traffic und Interessenten in Gestalt von vielen weiteren neuen Usern und Unternehmen.

Mehr dazu lesen: Ist es legal, Facebook Fans zu kaufen?

Ich habe bezahlt - wann startet die Leistung?

Nach der Bezahlung haben Sie folgende Optionen:

  1. Ein fanSlave Mitarbeiter richtet Ihre Kampagne manuell ein.

    Dieser Vorgang kann bis zu 3 Arbeitstage dauern.
    Die Leistung startet unmittelbar nach der erfolgten Bearbeitung.

  2. Sie kennen sich bereits mit dem fanSlave System aus und / oder richten Ihre Kampagne selbst ein.

    Die Gutschrift der Credits erfolgt in der Regel innerhalb von einer Stunde nach Ihrer Zahlung.
    Wenn Sie direkt in Ihrem Login Bereich Credits kaufen, so werden Ihnen die Credits auch vollautomatisch nach erfolgreicher Zahlung gutgeschrieben.
    (Ihr Konto -> Guthaben kaufen oder in der Konto Übersicht auf "buy Credits" klicken.)

!!!Achtung: Verwenden Sie die zweite Option nur, wenn Sie sich mit fanSlave auskennen.
Wenn Sie diese Option wählen, dann schreiben wir Ihnen lediglich die Credits gut.
Die gutgeschriebenen Credits werden dann für ALLE Aktionen Ihres Account verwendet, welche nicht pausiert sind und keine Limits in den Einstellungen haben.

Wenn Sie per normaler Überweisung bezahlen, kann es zusätzlich bis zu 3 Tagen dauern, bis das Geld bei uns gutgeschrieben ist.
Sie erhalten Ihre Credits unmittelbar, sobald der Transfer bei uns gutgeschrieben und der Auftrag bearbeitet wurde.

Mehr dazu lesen: Ich habe bezahlt - wann startet die Leistung?

Wie kann ich bezahlen !ohne mich bei PayPal oder Payza zu registrieren?

Sie können sowohl bei Paypal, also auch bei Payza !ohne ein Konto oder eine Registreirung bezahlen:

PayPal:

  1. Bitte klicken Sie bei Zahlungsweise auf Paypal.
  2. Bitte bestätigen Sie Ihre Bestellung.
  3. Bei "Sie haben noch kein PayPal-Konto?" klicken Sie bitte auf weiter.
  4. Nun geben Sie bitte Ihre Zahlungsweise (Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte an)
  5. Danach bestätigen Sie Ihre Daten und Sie können ohne die Anlage eines Paypal Kontos bezahlen.

Payza:

  1. Bitte klicken Sie bei Zahlungsweise auf Payza.
  2. Bitte bestätigen Sie Ihre Bestellung.
  3. Nun geben Sie bitte Ihre Informationen bei Payza ein.
  4. Danach bestätigen Sie Ihre Daten und Sie können ohne die Anlage eines Payza Kontos bezahlen.

Mehr dazu lesen: Wie kann ich bezahlen !ohne mich bei PayPal oder Payza zu registrieren?

Warum kann ich meine Fanpage nicht eintragen?

  1. Ihre Fanseite hat Altersbeschränkungen oder Ländereinschränkungen

    Diese Beschränkungen können Sie beim Erstellen der Seite selbst anlegen.
    So ändern Sie Ihre Beschränkungen:

    1. Besuchen Sie Ihre Fanseite und klicken Sie auf 'Seite bearbeiten'
    2. Prüfen Sie dort die Punkte:
    - Ländereinschränkungen: Hier sollte kein Land ausgewählt sein, da ansonsten nur bei Facebook eingeloggte User aus dem gewählten Land Ihre Seite besuchen können
    - Altersbeschränkungen: Stellen Sie diesen Punkt auf 'Alle 13+'
    - achten Sie darauf, daß der Punkt 'Sichtbarkeit der Seite - nur Arministratoren können diese Seite sehen' deaktiviert ist

  2. Handelt es sich bei Ihrer Seite sicher um eine Fanseite?

    Private Profile werden von uns nicht aufgenommen. Ein wichtiger Indikator für eine Fanseite ist der 'Gefällt mir' Button.
    Wenn sich auf Ihrer Seite ein 'Als Freund hinzufügen' Button befindet, dann handelt es sich um eine private Profilseite.
    Weiter Infos zu Fanpages finden Sie hier.

  3. Ihre Seite ist eine Applikationsseite oder Gruppenseite

    Aktuell können diese Seiten nur manuell von unserem Support eingetragen werden.
    Wenden Sie sich in diesem Fall bitte per eMail oder Ticketsystem an unseren Support.

  4. Ihre Seite ist eine sehr neue Seite (gerade eben erst erstellt)

    Es kann vorkommen, daß sehr neue Seiten mit 0 Fans nicht sofort in unser System eingetragen werden können.
    Werden Sie in diesem Fall entweder selbst Fan von der Seite oder warten Sie einige Stunden ab und versuchen Sie es dann erneut.

Mehr dazu lesen: Warum kann ich meine Fanpage nicht eintragen?

Warum wurden weniger Fans / Likes vermittelt als bestellt?

Wenn Sie bei uns eine Bestellung vornehmen, erhalten Sie als Leistung Credits im Wert Ihrer bestellten Produkte.

Es besteht bei uns im Login Bereich die Möglichkeit Ihre Kampagnen jederzeit zu verändern, bzw. anzupassen. Sie können z.B. die Qualität Ihrer Leistungen anpassen oder auch die Zielgruppe ändern. In vielen Fällen sind diverse Änderungen mit zusätzlichen Kosten verbunden. So kosten z.B. zielgerichtete Fans / Likes (Sprache, Land, Alter und Geschlecht selektierbar) doppelt so viel wie Fans ohne Zielgruppe oder verifizierte Facebook User kosten 2 Credits mehr pro Like.

All diese Zusatzkosten sind genau in Ihrem Login Bereich ersichtlich:

kosten-pro-fan


Somit ergeben sich höhere Kosten pro Fan und die Fanvermittlung endet, wenn Ihre Credits verbraucht sind.

Mehr dazu lesen: Warum wurden weniger Fans / Likes vermittelt als bestellt?

Welche Personen werden Fan oder Follower von unserer Seite?

FanSlave vermittelt nur echte Social Network Benutzer. Unser System checkt vollautomatisch, ob es sich bei den Usern um echte oder maschinell erstellte Accounts handelt. Maschinell erstellte User werden von unserem System nicht aufgenommen. Wir stellen somit sicher, daß es sich bei Ihren vermittelten Usern um echte, lebende Menschen und mögliche Interessenten Ihres Produktes handelt.

Mehr dazu lesen: Welche Personen werden Fan oder Follower von unserer Seite?

Ich bekomme die Meldung, meine Facebook Seite sei schon im System

Bitte senden Sie folgende Informationen an:

support@fanslave.com

  • Grund der Kontolöschung
  • Grund der Neueröffnung
  • Alten Benutzernamen (fanSlave)
  • Neuen Benutzernamen (fanSlave)
  • Facebook URL/Internetadresse der FanSeite

Wir werden den Vorgang dann manuell überprüfen und ggf. frei geben.
Die Überprüfung kann bis zu einer Woche dauern.

Mehr dazu lesen: Ich bekomme die Meldung, meine Facebook Seite sei schon im System

Kann man sich auch anonym Facebook Fans vermitteln lassen?

Da jeder User in unserem System für jede Seite werben kann, ist Ihre Anzeige schon aus diesem Grunde anonym.

Es besteht weiterhin die Möglichkeit, Ihre Werbung im fanSlave System anonym zu gestalten. Dies können Sie in Ihrem Login Bereich unter "bearbeiten" einstellen.
In diesem Fall wird nicht wie normal, Ihr Bild und Text aus Ihrer Facebook Seite übernommen, sondern eine anonyme Werbeanzeige publiziert.
Weiterhin empfehlen wir Ihnen die Filter "verifiziert" und "ab 100 Freunde" zu aktivieren, um die Qualität Ihrer Fans zu erhöhen
und die Anzeige Ihrer Werbung bei Usern unter diesen Limits zu verhindern.

Mehr dazu lesen: Kann man sich auch anonym Facebook Fans vermitteln lassen?

Welche Dienstleistungen kann man hier erwerben?

Sie können auf dieser Seite professionelles Social Network Marketing erwerben. Wir bewerben Ihre Seite in unserem Netzwerk und vermitteln Ihnen somit wertvolle Facebook Fans oder Twitter Follower. Jeder vermittelte Fan oder Follower sieht Ihre Facebook oder Twitter Nachrichten unmittelbar auf seiner Seite. Sie können somit in sekundenschnelle ein riesiges Publikum potentieller Käufer erreichen.

Mehr dazu lesen: Welche Dienstleistungen kann man hier erwerben?

Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Ihre Rechnungsadresse können Sie auf folgender Seite abändern:

http://www.fanslave.de/account.html

Mehr dazu lesen: Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Wie kann man ein FanSlave Kredit erwerben, bzw. Geldmittel einbezahlen?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

  • PayPal
  • Payza
  • Überweisung
  • Lastschrift
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte 

Mehr dazu lesen: Wie kann man ein FanSlave Kredit erwerben, bzw. Geldmittel einbezahlen?

Aus welchem Grund macht Facebook Marketing Sinn?

Facebook Marketing ist mittlerweile für jede Firma ein wichtiger Erfolgsgarant. Neben der Google Seo Optimierung (siehe SeoSlave) ist FaceBook mit seinen ständig steigenden Usern ein mächtiger Markt. Sobald Sie eine Message auf Ihrer Fanseite posten, erscheint diese automatisch auf allen Seiten Ihrer Fans. Diese können Ihre nachricht bei Interesse dann an Ihre Freunde weitergeben.

Mehr dazu lesen: Aus welchem Grund macht Facebook Marketing Sinn?

Wie kann ich wissen, ob neue Fans / Followers / Klicks / Views von fanSlave kommen?

Sie können jederzeit in Ihrem Login Bereich einsehen, wieviele Fans / Followers / Klicks / Views von fanSlave vermittelt wurden.

Mehr dazu lesen: Wie kann ich wissen, ob neue Fans / Followers / Klicks / Views von fanSlave kommen?

Wann werden, nach dem Erstellen einer Kampagne, für diese Fans oder Followers geliefert?

Im Bestfall werden für eine Kampagne täglich neue Fans oder Followers vermittelt. Natürlich nur in dem Fall, dass Ihr Guthaben ausreicht und die eingestellten Limits neue Fans oder Follower erlauben.

Mehr dazu lesen: Wann werden, nach dem Erstellen einer Kampagne, für diese Fans oder Followers geliefert?

Was habe ich für eine Garantie, dass die Facebook Fans mich nach dem Liken nicht wieder disliken?

Es gibt letztendlich keine Garantie dafür, daß Ihre User für immer Fan Ihrer Seite bleiben.
Dies hängt von sehr vielen Faktoren ab. (Inhalte, Aktualität, ...)
Wenn diverse User innerhalb eines von uns bestimmten Zeitraums Ihre Seite wieder disliken, bekommen Sie die Credits automatisch wieder gut geschrieben.
Wir haben diesbezüglich bisher noch keine negativen Rückmeldungen.

Mehr dazu lesen: Was habe ich für eine Garantie, dass die Facebook Fans mich nach dem Liken nicht wieder disliken?

Hat man eine Garantie, dass die eigene Fanpage mehr aufgerufen wird?

Es kann garantiert werden, daß alle Ihre Nachrichten, welche Sie auf Ihre Fanpage veröffentlichen, auf allen Seiten Ihrer Fans angezeigt wird. Ob Ihre Fans oder Follower daraufhin Ihre Facebook Seite oder Ihren geposteten Link besuchen, hängt ganz von der Qualität Ihres Beitrags und den Interessen der Benutzer ab. Letztendlich erreichen Sie aber mit jeder Message eine große Menge von Menschen, welche Ihre Nachricht auch möglicherweise an Dritte weitergeben (Freunde).

Mehr dazu lesen: Hat man eine Garantie, dass die eigene Fanpage mehr aufgerufen wird?

Können Social Network Betreiber nachvollziehen, dass man Fans oder Followers einkauft?

Es ist für Social Networks Betreiber unmöglich, dies herauszufinden, solange Sie keine Fake Accounts in großer Menge einkaufen. Viele unseriöse Anbieter verkaufen derzeit im Netz tausende von Fans oder Followers. Dabei sollten Sie vorsichtig sein. Unser System besteht nur aus echten Usern und keinen Fake Accounts. Echte User können zu jeder Zeit und in jeder Menge Fan von Ihrer Seite werden. Es handelt sich bei dem FanSlave Service um keinen Kauf, sondern um ein faires Marketing.

Mehr dazu lesen: Können Social Network Betreiber nachvollziehen, dass man Fans oder Followers einkauft?

Ist es sinnvoll, parallel zu Ihrem Service auch andere SEO oder Marketing Services zu nutzen?

Der FanSlave Service ist zwar sehr effektiv, bietet aber kein universelles Werkzeug für die Social Network Marketing und Suchmaschinenoptimierung. Für maximalen Erfolg empfehlen wir Ihnen parallel auch andere Social Networks und SEO Services zu nutzen. Das Ranking Ihrer Homepage für verschiedene Keywords können Sie z.B. mit dem SeoSlave Service verbessern.

Mehr dazu lesen: Ist es sinnvoll, parallel zu Ihrem Service auch andere SEO oder Marketing Services zu nutzen?

Warum wird die Lieferzeit für Fans nicht immer genau eingehalten?

Die Lieferzeit für Fans ist ein Schätzwert.
Dieser Wert wird für Fans !ohne Zielgruppe (untargeted) festgelegt und wird in diesem Segment normal zu 100% erreicht.

Wenn Sie mit Filtern arbeiten (Land, Sprache, Alter, Geschlecht, ...) so können wir diesen Wert nicht mehr sicher bestimmen.
Die Filter sind demnach eine variable Einstellungsmöglichkeit auf Ihrer Seite - je strenger Sie die Filter einstellen, desto länger dauert die Fanvermittlung.
Sie verlieren aber zu keinem Zeitpunkt Ihre Credits und haben somit keinen Verlust.
Sie können diese Credits auch jederzeit für andere Fanseiten, Twitterseiten oder andere Produkte aus unserem Portfolio verwenden.

Wenn Sie sehr viele Fans auf einmal benötigen, empfehlen wir Ihnen die Filter ganz schwach einzustellen oder diese zu deaktivieren.
Natürlich wirkt sich dies negativ auf die Qualität der Fans aus.

Sie haben demnach die Wahl zwischen einem langen, qualitativ hochwertigem Aufbau oder einem schnellen, quantitativen Aufbau.
Der schnelle, quantitative Aufbau (untargeted) kostet dementsprechend auch weniger Geld als der qualitative Aufbau (targeted).

Mehr dazu lesen: Warum wird die Lieferzeit für Fans nicht immer genau eingehalten?

Kann man Credits auf mehrere Seiten aufteilen?

Sie können die maximale Anzahl pro Fanseite und Tag festlegen, sowie jegliche Credits auf mehrere Fanseiten verteilen.

Mehr dazu lesen: Kann man Credits auf mehrere Seiten aufteilen?

Ich bin mit der Qualität der Fans nicht zufrieden. Was kann ich tun?

Die Qualität der Fans hängt maßgeblich von Ihren Einstellungen in Ihrem Login Bereich ab.
Dort können Sie je nach Wunsch Ihre Einstellungen vornehmen, um ggf. qualitativ hochwertigere Fans zu bekommen.

Es kommt ganz auf Ihre Bedürfnisse an.

Wenn Sie schnell an vielen Fans zu einem günstigen Preis interessiert sind - dann deaktivieren Sie alle Filter.

Falls Sie eher an hochwertigen Fans interessiert sind, empfiehlt es sich, die Filter "verifiziert" und "ab 100 Freunde" zu aktivieren,
um die Anzeige Ihrer Werbung bei Usern unter diesen Limits zu verhindern.

Sie haben demnach die Wahl zwischen einem langen, qualitativ hochwertigem Aufbau oder einem schnellen, quantitativen Aufbau.
Der schnelle, quantitative Aufbau (untargeted) kostet dementsprechend auch weniger Geld als der qualitative Aufbau (targeted).

Mehr dazu lesen: Ich bin mit der Qualität der Fans nicht zufrieden. Was kann ich tun?

Ich bekomme nur wenige Fans pro Tag vermittelt.

Wenn Sie genügend Credits auf Ihrem Konto haben aber nur wenige Fans / Likes pro Tag vermittelt bekommen,
sollten Sie vielleicht versuchen die Filter der Kampagne etwas herunter zu setzen.
Je schwächer Sie Ihre Filter einstellen, desto mehr Fans bekommen Sie pro Tag vermittelt.

Weiterhin sollten Sie überprüfen, ob Sie andere Limits (z.B. max. Fans pro Tag) aktiviert haben oder eine Gesamtanzahl für Likes der Kampagne festgelegt haben.

Sie müssen auch darauf achten, daß die Kampagne nicht pausiert ist

Mehr dazu lesen: Ich bekomme nur wenige Fans pro Tag vermittelt.


Verbindungen austauschen

FAQ Verbindungen austauschen

Wie kann es passieren, dass mein Guthaben im Soll ist?

Wenn Sie von einigen Seite Fan oder Follower werden, diese Verbindung aber wieder löschen, so werden Ihnen die Credits wieder belastet. So kann es vorkommen, daß Ihr Konto im Soll steht.

Mehr dazu lesen: Wie kann es passieren, dass mein Guthaben im Soll ist?

Kann ich alle Fans oder Followers, welche meiner Seite folgen, kontrollieren?

Ja - das können Sie jederzeit. Über die Login-Oberfläche können Sie alle Fans / Likes oder Followers einsehen.

Mehr dazu lesen: Kann ich alle Fans oder Followers, welche meiner Seite folgen, kontrollieren?

Was geschieht mit den Fans oder Followern, wenn mir diese unmittelbar nicht mehr folgen.

In regelmäßigen Zeitabständen werden von unserem System alle Fans geprüft. Nicht vorhandene Fans werden automatisch gelöscht. Sofort nach Unauffindbarkeit des Likes wird dieser innerhalb 14 Tagen nicht mehr berechnet/vergütet.

Mehr dazu lesen: Was geschieht mit den Fans oder Followern, wenn mir diese unmittelbar nicht mehr folgen.


Partnerprogramm

FAQ Partnerprogramm

Mein Ref erscheint nicht unter Geworbene Kunden

Wir haben täglich mehrere hundert Anmeldungen.
Unter diesen Anmeldungen sind etwa 90% über Vermittler. (Ref-System)

Das Ref-System funktioniert einwandfrei und wurde mehrfach in allen möglichen Browser-, und Systemumgebungen getestet.

Folgendes muß beachtet werden:

  • Der Ref MUß sich über Ihren Werbelink anmelden (?ref=xxxxx) 
  • Der Ref muß sich nach dem Besuchen des Werbelinks direkt anmelden
    (darf nicht vorher den Browser schließen oder die URL ohne ?ref=xxxxx  in einen anderen Browser eingeben)
  • Cookies müssen erlaubt sein
  • Benutzen Sie nicht den selben Rechner / Browser, um sich selbst als Ref anzulegen.
  • Halten Sie sich an die fanSlave Bestimmungen

Was können Sie tun, wenn etwas nicht geklappt hat?

  • Sie können Ihren Ref bitten, den Account zu löschen und sich erneut korrekt über Ihren Werbelink anzumelden.
    Informationen hierfür finden Sie in den FAQs
  • Sie können es einfach selbst testen:
    Installieren Sie einen neuen Browser und registrieren Sie ein neues Konto über Ihren Ref Link

Wir weisen keine Refs im Nachhinein manuell zu!

Mehr dazu lesen: Mein Ref erscheint nicht unter Geworbene Kunden

Warum stimmen meine Credits nicht mit den Credits der Ref-Rally überein

  • Die Ref-Rally / Credits-Rally beginnt und endet zu einem bestimmten Zeitpunkt.
    Alle zuvor oder danach verdienten Credits erscheinen somit nicht in der Ref-Rally.
  • Der Bonus zählt nicht zur Ref-Rally / Credits-Rally.
  • Die Konto - Credits werden mit der Ref-Rally / Credits-Rally zeitverzögert abgeglichen.
  • Bei der Ref-Rally / Credits-Rally werden Ihre Ausgaben durch Erhalten von Fans nicht gezählt.
    Es werden nur die Punkte gezählt, welche Sie einnehmen.

Mehr dazu lesen: Warum stimmen meine Credits nicht mit den Credits der Ref-Rally überein