Allgemein

FAQ Allgemein

Wie kann ich mein Konto löschen, bzw. kündigen?

Bei der Nutzung von unserem Service entstehen Ihnen keinerlei Kosten.
FanSlave ist und bleibt vollständig kostenfrei.

Wenn Sie keine Credits mehr zur Verfügung haben, vermitteln wir Ihnen im schlimmsten Falle nur keine Fans / Likes mehr.
Auch wenn sich Ihr Credit im negativen Bereich befindet, kommen keinerlei finanzielle Forderungen auf Sie zu.

Falls Sie den Account trotzdem schließen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

Loggen Sie sich ein und besuchen Sie diese Seite: http://www.fanslave.de/account-loeschen.html

Mehr dazu lesen: Wie kann ich mein Konto löschen, bzw. kündigen?

Wo kann ich meine eMail Adresse ändern?

Forum -> Mein Profil -> Registrierdaten bearbeiten ->
neue eMail Adresse eingeben -> Speichern

Mehr dazu lesen: Wo kann ich meine eMail Adresse ändern?

Ich kann mein Facebook Konto nicht verbinden. Was kann ich tun?

In seltenen Fällen kann es dazu kommen, daß Sie Ihr Facebook Konto nicht verknüpfen können.

Folgende Tipps, bzw. Informationen können helfen:

  • Java muß aktiviert sein
  • Löschen Sie Ihre Cookies, Ihren Cache
  • Loggen Sie sich aus facebook und fanSlave aus.
    Danach loggen Sie sich neu in fanSlave ein und klicken auf Update.
    Erst dann loggen Sie sich bei Anfrage erneut in facebook ein.
  • Starten Sie Ihren Browser neu
  • Versuchen Sie mit einem anderen Browser zu verbinden (empfohlen von uns wird Google Chrome)
  • Starten Sie Ihren Rechner neu
  • Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Facebook Konto
  • Löschen Sie ggf. die fanSlave Anwendung in Ihrem facebook Konto und versuchen Sie dann die Verbindung erneut
  • Der Update Button funktioniert nicht, wenn Sie die Option 'Facebook als Seite verwenden' aktiviert haben
  • Versuchen Sie von einem anderen Rechner Ihr Konto zu verbinden

Mehr dazu lesen: Ich kann mein Facebook Konto nicht verbinden. Was kann ich tun?

Wo kann ich mein Passwort ändern?

http://www.fanslave.de/user/reset.html#content

oder

Forum -> Mein Profil -> Registrierdaten bearbeiten ->
neues Passwort 2 mal eingeben -> Speichern

Mehr dazu lesen: Wo kann ich mein Passwort ändern?

Ich habe mein Passwort resettet - der Token funktioniert nicht!

Bitte kopieren Sie !nicht den "." am Ende des Tokens. Dieser Punkt gehört nicht zu dem Token sondern kennzeichnet nur das Ende des Satzes.

Mehr dazu lesen: Ich habe mein Passwort resettet - der Token funktioniert nicht!

Wenn ich auf Update klicke, bekomme ich 'Loading Data... Error: Please click reload and try again.'

Wie die Nachricht schon sagt, einfach abwarten und später nochmal versuchen.
Scheinbar handelt es sich um eine temporäre Überlastung.

Nachricht:
'Loading Data... Error: Please click reload and try again.'

Mehr dazu lesen: Wenn ich auf Update klicke, bekomme ich 'Loading Data... Error: Please click reload and try again.'

Wo kann ich meinen Namen ändern?

Forum -> Mein Profil -> Registrierdaten bearbeiten ->
neuen Namen eingeben -> Speichern

Mehr dazu lesen: Wo kann ich meinen Namen ändern?

Ich bekomme die Meldung, daß mein Facebook Konto schon in der Datenbank ist

Bitte senden Sie folgende Informationen an:

support@fanslave.com

Grund der Kontolöschung
Grund der Neueröffnung
Alten Benutzernamen (fanSlave)
Neuen Benutzernamen (fanSlave)
Facebook Kontoname
Facebook URL/Internetadresse Ihres Kontos

Wir werden den Vorgang dann manuell überprüfen und ggf. frei geben.
Die Überprüfung kann bis zu einer Woche dauern.

Mehr dazu lesen: Ich bekomme die Meldung, daß mein Facebook Konto schon in der Datenbank ist